LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di petron777, privasi anda adalah prioritas utama. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk melindungi setiap transaksi, maklumat akun, dan data pembayaran anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dasar...

Enkripsi SSL untuk semua transaksiTiada perkongsian data tanpa kebenaran andaKawalan akses ketat ke maklumat akun
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Apa Yang Kami Kumpul dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Apabila anda mendaftar dengan petron777, kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX anda. Kami menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami juga mengumpul data penggunaan seperti permainan yang anda mainkan dan waktu sesi

anda untuk menambahbaik pengalaman dan keselamatan platform. Maklumat anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak akan dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Pusat Sokongan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi kami atau ingin mengetahui maklumat yang kami simpan tentang anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut. Kami akan menjawab permintaan privasi anda dalam masa...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Respons kami disediakan dalam bahasa Melayu dan Inggeris untuk pengguna Malaysia.
Borang Permintaan Akses Minta salinan data peribadi anda melalui halaman tetapan akun kami. Kami akan menghantar laporan lengkap dalam format PDF dalam masa 14 hari.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan privasi kami melalui sokongan arah langsung di aplikasi petron777. Tersedia dari Isnin hingga Jumaat, jam 10 pagi hingga 10 malam waktu Malaysia.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Anda Setiap Hari

Keselamatan maklumat anda bergantung pada pelbagai lapisan perlindungan yang kami terapkan pada setiap peringkat. Dari enkripsi awal permintaan anda hingga penyimpanan data di pelayan yang dikurung, kami mengikuti...

Enkripsi Penuh Tertib

Semua maklumat akun, sesi, dan transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Tiada orang lain, termasuk kakitangan kami, boleh membaca...

Akaun Akses Terbatas

Hanya kakitangan sokongan yang dilatih boleh mengakses data anda, dan hanya untuk membantu anda dengan pertanyaan akun. Semua akses dicatat...

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingat pilihan anda dan memastikan keselamatan akun. Tiada kuki pihak ketiga digunakan untuk periklanan. Anda...

Masa Penyimpanan Data

Data akun anda disimpan selagi akun anda aktif. Selepas penutupan akun, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tujuan undang-undang selama...

Perubahan kepada Dasar Ini

Jika kami mengubah dasar privasi kami, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan mempamerkan notis di halaman akaun anda 30...

Permintaan Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan maklumat pribadi anda, kecuali rekod yang diperlukan untuk pematuhan peraturan atau penyelesaian pertikaian. Hantar permintaan ke...

Soalan Lazim tentang Dasar Privasi petron777

Anda perlu memberikan nama penuh anda (seperti yang ditunjukkan dalam IC anda), alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, alamat rumah, dan pilihan pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX). Kami menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan identiti anda mengikut peraturan tempatan Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat pribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran (seperti Touch 'n Go dan GrabPay) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Maklumat akun anda disimpan selagi akun anda buka. Selepas anda menutup akun, kami menyimpan rekod transaksi untuk 7 tahun bagi tujuan pematuhan cukai dan peraturan Malaysia. Data lain dipadamkan dalam masa 90 hari. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi sokongan.

Kata laluan anda dipuncak (diubah menjadi kod tidak boleh balik) sebelum disimpan di pelayan kami. Kami tidak pernah melihat kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Jika anda lupa kata laluan, kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda yang disahkan.

Ya. Hantar permintaan akses data ke [email protected] dengan bukti identiti anda (fotokopi muka depan IC anda). Kami akan menghantar laporan lengkap dalam format PDF dalam masa 14 hari. Ini dipanggil hak akses subjek data anda.

Ya. Semua butiran pembayaran anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan hanya dapat diakses oleh sistem pembayaran kami yang aman. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda; pembayaran diproses terus melalui penyedia pembayaran tertentu.

Jika anda tidak bersetuju dengan dasar privasi kami, anda boleh menutup akun petron777 anda dan kami akan memadam atau tidak mengenali maklumat peribadi anda, kecuali rekod yang diperlukan oleh undang-undang. Hubungi sokongan untuk memulakan proses penutupan akun.